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Administration de la Nature et des Forêts

Administration de la Nature et des Forêts

Lieu
Diekirch / Luxembourg

La loi du 18 juillet 2018 concernant la protection de la nature et des ressources naturelles régit tout un ensemble de procédures d’autorisation et d’approbation ministérielles comme par exemple la modification des plans d’aménagement généraux (PAG), la construction ou l’organisation de manifestations en zone verte ou encore la destruction de biotopes, habitats ou espèces protégées. D’un simple abri de bétail, à la construction d’un contournement ou d’une nouvelle ligne de chemin de fer jusqu’à la délimitation du périmètre de nouveaux quartiers ou de zones d’activités dans le cadre d’un PAG communal, une autorisation en vertu de la loi précitée est requise. Environ 3.500 demandes sont traitées par an en moyenne.

Le pouvoir décisionnel, la réception et la rédaction des décisions ministérielles relevaient des attributions du Ministère de l’Environnement, du Climat et du Développement Durable (MECDD), l’instruction des demandes étant réalisée par les services régionaux de l’Administration de la nature et des forêts (ANF). Les contributions des différents échelons de cette chaine décisionnelle étaient gérées à l’aide d’une application datant de 2018 (la première version datant de 1996/1995).

En 2020, le MECDD et l’ANF ont entamé un processus de migration de l’entièreté des processus de traitement des demandes d’autorisation en vertu de la loi du 18 juillet 2018 du MECDD vers l’ANF. Le projet confié à Thelis visait la mise en œuvre de cette restructuration informatique de la gestion des demandes et décisions en vertu de la loi du 18 juillet 2018, en d’autres mots, le développement d’une nouvelle application appelée « Autorisations ».

Objectif métier de l’application

• Informatiser et digitaliser tout le process métier

• plus d’envois de document papier (ou peu)

• informatiser l’ensemble de la chaineo mise en place d’un système de notifications pour chaque acteur de la chaîne

• Donner une meilleure visibilité de l’état d’un dossier (pour chaque acteur)

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