Politique de confidentialité

Vos données,
vos droits.

RGPD, Regulation (EU) 2016/679 Dernière mise à jour : Avril 2026
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Responsable du traitement

Au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), le responsable du traitement des données pour le site web https://thelis.be est :

Thelis

Siège social : Rue des Salamandres 2, 5100 Naninne, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : BE0893.178.572
Téléphone : +32(0)81 40 00 37
E-mail : info@thelis.be

Thelis s'engage à protéger la vie privée de toute personne qui interagit avec son site web et à traiter les données à caractère personnel dans le strict respect de la loi applicable.

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Données que nous collectons

Thelis est susceptible de collecter les catégories de données à caractère personnel suivantes :

Données des formulaires de contact

  • Nom complet ;
  • Adresse e-mail ;
  • Nom de l'entreprise (facultatif) ;
  • Domaine d'ingénierie concerné (facultatif) ;
  • Contenu du message.

Données de navigation (analytique)

  • Adresse IP (anonymisée) ;
  • Type et version du navigateur ;
  • Pages visitées et temps passé ;
  • URL de provenance.

Thelis ne collecte aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, données biométriques, etc.) via ce site web.

03

Base légale du traitement

Tout traitement réalisé par Thelis repose sur l'une des bases légales suivantes, au titre de l'article 6 du RGPD :

Activité de traitement Base légale
Réponse aux demandes via le formulaire de contact Intérêt légitime (art. 6, §1, f) : donner suite à une demande commerciale
Analytique du site web Consentement (art. 6, §1, a) : recueilli via la bannière de cookies (Complianz)
Obligations légales et contractuelles Obligation légale (art. 6, §1, c)
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Utilisation de vos données

Les données à caractère personnel collectées via ce site web sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

  • répondre à vos demandes et engager des échanges précontractuels ;
  • gérer la relation commerciale avec les clients potentiels et existants ;
  • améliorer le contenu, les performances et l'expérience utilisateur du site ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires.

Thelis ne vendra, ne louera ni n'échangera jamais vos données à caractère personnel à des tiers à des fins commerciales.

05

Conservation des données

Les données à caractère personnel ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

Catégorie de données Durée de conservation
Envois via le formulaire de contact 3 ans à compter du dernier contact
Données analytiques du site web 13 mois à compter de la collecte
Documents légaux et comptables 7 ans, conformément au droit belge

Au terme de la durée applicable, les données sont supprimées ou anonymisées de façon sécurisée.

06

Partage des données & tiers

Thelis ne partage aucune donnée à caractère personnel avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires techniques (sous-traitants)

Thelis peut faire appel à des sous-traitants techniques de confiance pour exploiter son infrastructure et son site web. Ceux-ci agissent uniquement sur les instructions documentées de Thelis et sont liés par des accords de traitement conformes à l'article 28 du RGPD :

  • Hébergeur web : stockage des serveurs et des fichiers ;
  • Plateforme d'analytique : mesure d'audience anonymisée (sous réserve du consentement aux cookies) ;
  • Service d'acheminement d'e-mails : routage des messages du formulaire de contact.

Obligation légale

Thelis peut communiquer des données aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige ou en réponse à une demande légale (par exemple, décision de justice, enquête réglementaire).

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Vos droits

Au titre du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel. Pour exercer l'un d'eux, contactez-nous à l'adresse info@thelis.be. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Art. 15 RGPD

Droit d'accès

Obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet et savoir comment elles sont traitées.

Art. 16 RGPD

Droit de rectification

Demander la correction de données inexactes ou incomplètes détenues par Thelis.

Art. 17 RGPD

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou lorsque vous retirez votre consentement.

Art. 20 RGPD

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transférer à un autre responsable du traitement.

Art. 18 RGPD

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données pendant un litige ou une vérification en cours.

Art. 21 RGPD

Droit d'opposition

Vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, y compris la prospection commerciale.

APD
Droit d'introduire une réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : autoriteprotectiondonnees.be

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Cookies

Le site web de Thelis utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour assurer son bon fonctionnement et, avec votre consentement, mesurer son audience.

La gestion des cookies est assurée par la plateforme de consentement Complianz. Une politique de cookies détaillée, avec la liste de tous les cookies utilisés, leur finalité et leur durée de conservation, est accessible via la bannière de cookies et la page dédiée disponible sur ce site.

Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement aux cookies à tout moment en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page du site.

09

Transferts internationaux de données

Thelis traite et stocke les données à caractère personnel principalement au sein de l'Union européenne. Lorsqu'un sous-traitant technique exploite des serveurs hors UE/EEE, Thelis veille à la mise en place de garanties appropriées, notamment :

  • les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ;
  • les décisions d'adéquation reconnues par la Commission européenne.

Le détail de ces éventuels transferts et des garanties applicables est disponible sur demande à l'adresse info@thelis.be.

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Sécurité

Thelis met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

Ces mesures comprennent, le cas échéant :

  • le chiffrement TLS/HTTPS de toutes les données en transit ;
  • des contrôles d'accès réservant les données au seul personnel autorisé ;
  • des évaluations de sécurité régulières de notre infrastructure ;
  • la minimisation des données : nous ne collectons que le strict nécessaire.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Thelis notifiera l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures et, le cas échéant, les personnes concernées sans retard injustifié.

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Mises à jour de la politique

Thelis se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l'évolution de ses pratiques, des exigences légales ou de ses besoins opérationnels.

La date de la dernière révision figure en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter périodiquement cette politique. Poursuivre l'utilisation du site après la publication de modifications vaut acceptation de la version mise à jour.

En cas de modification substantielle affectant l'usage de vos données, nous mettrons tout en œuvre pour vous en informer (par exemple via un avis sur le site).

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Contact

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données à caractère personnel, contactez-nous :

Société Thelis
Adresse Rue des Salamandres 2
5100 Naninne, Belgique
Téléphone +32(0)81 40 00 37

Nous nous efforçons de répondre à toute demande relative aux données dans un délai de 30 jours calendrier à compter de sa réception, comme l'exige l'article 12 du RGPD. Dans les cas complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois : nous vous en informerons.